工作职责:1、通过电话、或其他沟通方式与流失大客户沟通,并使其成功回流;2、能及时发现VIP用户的需求及意见,并整理上报。任职资格:1、专业不限,大专及以上学历,1年以上VIP客服,游戏客服或销售经验;2、普通话标准,口齿清晰,具备良好的表达能力、沟通能力和应变能力;3、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识;4、逻辑思维严谨,具备一定的问题和数据分析总结能力;5、能以结果为导向工作,具有较高执行力。
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